Nuestro seguimiento
SOLUCIONES A SUS NECESIDADES DE IDENTIFICACIÓN DE CIUDADANOS Y BIENES
Semlex garantiza un seguimiento impecable a sus gobiernos.
PROCESO
CIUDADANO
Ejemplo clásico y completamente adaptable del proceso ciudadano
Pago
• Pago en línea
• Pago en efectivo
Inscripción
(BAJO CONTROL DE AGENTES ESTATALES)
• Toma de datos alfanuméricos
• Toma de datos biométricos
• Control de calidad de datos
Comparación y validación de datos
(BAJO CONTROL DE AGENTES ESTATALES)
• Verificación de datos durante la inscripción
• Comparación con datos existentes en la base de datos
Gestión de la producción
(HECHA POR AGENTES DEL ESTADO O POR LOS DE SEMLEX)
• Gestión del inventario
• Personalización de documentos
• Control de calidad
Gestión de distribución
(HECHA POR AGENTES DEL ESTADO O POR LOS DE SEMLEX)
• Gestión de paquetes
• Autenticación biométrica
• Entrega del documento al ciudadano
• Gestión de devoluciones
Digitalización de la identidad
• Acceso a la administración electrónica
• Identidad digital
• Firma electrónica
PROCESO DEL
GOBIERNO
Desde la firma hasta el lanzamiento del proyecto
Firma de contrato
Documento
• Diseño (integración de elementos de seguridad)
• Validación del diseño por parte del Estado
• Pedido
• Entrega
Material
• Elaboración de la lista de material
• Pedido
• Entrega
Software
• Validación del funcionamiento de los procesos por parte del Estado
• Desarrollo de nuevas funcionalidades
• Configuración del software interno de Orbis
• Configuración del sistema de pago
• Informes
Edificio
• Análisis del trabajo a realizar
• Entrega de los materiales de construcción/muebles necesarios
• Construcción y/o desarrollo
Instalación y despliegue
• Construcción de un centro de datos
• Instalación de infraestructura informática
• Configuración de la red
• Configuración de equipos informáticos
Contratación local
Formación
• Formación local de agentes del Estado en el uso del sistema
Sistema operativo
• Apoyo operativo y logístico
• Mantenimiento de hardware y software
• Gestión del proceso del ciudadano en asociación con el Estado
• Evolución y mejora del sistema
• Transferencia de conocimiento
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